售后承诺： 

  鸿海鑫的售后是针对设备或系统的网络安全与质量保障的解决方案（即传统意义上的维保），主要包括；远程支持服务、现场支持服务、紧急恢复服务、软件支持服务、硬件支持服务和主动支持服

为保证用户得到优质的服务，我司作出如下承诺：

1）、专业AE提供售前、售中、售后全程规范服务：   

为每一位用户设立专职服务部，从服务人员到服务的每个环节（售前、售中、售后）都确保提供始终如一的规范化服务。

2）、提供7×24小时（无节假日）全天候工程售后服务响应：

第一时间有效沟通，第一时间切实执行，第一时间贴切服务，是我们对响应效率的理解。

3）、提供定期巡检服务，每三个月巡检一次，并提供巡检报告：

我们为每一项目提供专属团队、专属文书、专属档案管理、专属服务举措，我们将每一次服务机会做到极致周全。

二十余年的售后实战经验，鸿海鑫致力于为用户提供“得心应手”的全面优质服务。